为进一步提升企业服务效能,认真践行“店小二”精神。石家庄高新区科技局以“一次办好”为目标,在石家庄高新区科技金融服务中心原有基础上,通过实施石家庄高新区科技金融服务中心智能化提升工程,将高新区科技、产业、金融服务和政策、招商、投融资政策兑现等进行智能化管理,把企业服务需求、企业服务过程和企业服务结果进行可视化展示,打造石家庄高新区“一站式”科技金融服务平台2.0,进一步助力企业发展壮大,持续优化我区营商环境。
石家庄高新区科技金融服务中心智能化提升工程立足于智能化、高效化和信息化,通过配备LED全彩触摸屏、叫号机、考勤机、办事指南展示机、楼层索引机等智能化设备,建立了一套完整的信息动态公示平台,可实现3D智能导引、智能排队、离台评价等功能。其中大厅一楼增设的86寸触摸屏,可展示中心服务职能、服务人员去向、办事流程等信息,办事群众通过触摸屏的功能模块可对科技金融服务中心的各项服务进行全面了解,让每一个企业和群众办事更快捷,体验更舒适。
升级后的“一站式”科技金融服务平台,不仅增设了智能化设备,同时对大厅的布局和功能分区进行了重新划分,围绕高新区现行各类奖励、产业促进等优惠政策规划政策兑现区,开辟9个服务窗口为企业提供政策兑现服务。现已经集合经发、科技、招商、市场监督四个部门开展服务,涉及高企、科小、医药、产业扶持、工信技改、外资外贸、载体招商、知识产权服务等20余项惠企政策,有效解决了过去科技、金融服务分散、数据交换和资源共享难的痛点问题,帮助区内科技企业和科技人员实现了政策信息的统一获取、服务资源的统一查询、各类业务的统一受理,进一步提升了中心服务维度和效能。
石家庄高新区科技金融服务中心2.0版本的正式启用意味着石家庄高新区科技、金融服务向智能化、智慧化管理转型升级迈出重要一步,具有里程碑式的意义。下一步,石家庄高新区科技金融服务中心将以此为基础,不断丰富和健全智能化、智慧化管理体系,努力提高科技、金融服务能力,积极助力石家庄高新区打造更有吸引力的营商环境。
办公室公示屏